根据恒州诚思发布的智慧办公市场报告，这份报告提供智慧办公市场的情况，定义，分类，应用和产业链结构，同时还讨论发展政策和计划以及制造流程和成本结构，分析智慧办公市场的发展现状与未来市场趋势。并从生产与消费两个角度来分析智慧办公市场的主要生产地区、主要消费地区以及主要的生产商。

一、概述

智慧办公是利用智能科学的理论、技术、方法和信息、通信和自动化技术工具，通过智能感知、云计算、物联网、移动互联、大数据挖掘、专家系统等手段，实现办公业务智能化、经营管理、决策和服务智能化、单位各种资源获得智能调配和优化利用，实现信息流、资金流、物流、业务工作流的高度集成与融合，实现办公信息化、网络化、数字化、智能化。



中国智慧办公行业经历了从起步到快速发展再到整合优化的演进过程，近年来，人工智能、物联网等前沿技术在智慧办公中得到更广泛的应用，办公环境变得更加智能化、高效化，各类智能办公设备、软件和服务开始融合整合，提供更完整、更智能的解决方案，未来，随着技术不断创新，应用场景不断拓展，智慧办公将成为提升办公效率、改善办公环境的重要手段。

二、产业链

智慧办公产品的主要原材料及零部件包括计算机、电子元器件等，目前，上述市场供给充足，有利于智慧办公行业稳定发展；下游为应用市场，客户主要为企事业单位，由于互联网信息化、数字化快速发展，智慧办公渗透率不断提升，下游终端应用领域不断扩大，有利于智慧办公行业的发展。

智慧办公行业下游客户主要为企事业单位，2022年我国企业数量达136.82万个，同比增长9.8%，其中，制造业企业、批发和零售业企业、建筑业企业和房地产业企业四类企业占比高达77.8%，智慧办公在办公室中扮演更加重要的角色，通过数据的采集，AI将会有效控制办公室人员的活动情况，有效的保证办公室的安全的同时，也为员工提供大量便捷性服务，随着企业数量的不断增加，为智慧办公行业发展带来广阔的增长空间。

三、发展现状

智慧办公能够更好地实现办公的高效、安全并能解决异地办公问题，提高资源的协作和共享，通过优化办公流程，提升办公效率，降低运营成本，近年来，随着人工智能、大数据、物联网等新技术的不断发展和成熟，全球智慧办公市场快速发展，产品功能不断增强，应用场景也日渐多元化，2022年全球智慧办公行业市场规模达656.28亿美元，从区域分布来看，目前，美国、欧洲等发达国家和地区是智慧办公产品消费的主要区域，占比高达48%，而大洋洲、南美洲、非洲等地区市场相对较小，但中国等新兴市场需求较快增长，发展空间巨大。

从国内市场来看，近年来我国各行各业都在积极进行数字化转型，智慧办公作为其中重要的一环也迎来黄金发展期，2022年我国智慧办公行业市场规模达1233.9亿元，其中，协同办公占比高达55.5%，其次为智慧会议系统，约占31.9%，未来，随着智慧办公技术的不断进步和应用场景的不断拓展，智慧办公行业规模将持续保持增长趋势，并为提升办公效率、改善办公环境做出更大贡献。

四、竞争格局

1、整体格局

我国智慧办公行业正处于快速发展期，行业内部企业数量众多，但营收规模普遍偏小，目前，行业并未形成稳固的竞争格局，企业集中度不高。阿里钉钉、奥哲、搭搭云、泛微、高速波、慧点、IBM、iworker、今目标、金山、蓝凌、蓝信、MAXHUB、OCQ、企业微信、容联、通达、微软、炎黄盈动、云狐、云之家、致远互联、263通信等众多企业正在积极探索企业智慧办公的创新。

未来，随着智慧办公软件市场的竞争日趋激烈，少数全国性厂商凭借产品研发、品牌建设、运营体系构建等方面的先发优势取得了一定的领先地位，将进一步提高市场占有率，扩大领先优势。另一方面，区域性小型厂商将在竞争中逐渐被淘汰，市场集中度将持续提升。

2、代表企业分析——熵基科技

熵基科技股份有限公司是一家多模态“计算机视觉与生物识别”(BioCV)领域的国际化企业，是一家专业提供智慧出入口管理、智慧身份核验、智慧办公产品及解决方案的国家高新技术企业。公司主要致力于将指纹、掌静脉、面部、静脉、虹膜等生物识别核心技术与计算机视觉、射频、物联网等技术相融合，向商业、交通、金融、教育、医疗、政务等多个领域，提供具备身份识别与验证功能的智能终端、行业应用软件与平台。2023年上半年熵基科技营业总收入完成9.37亿元，其中智慧办公产品业务收入1.72亿元，占营业总收入的18.4%。

五、发展趋势

随着人工智能、物联网、云计算等技术的快速发展，新一代智慧信息技术正在被应用到各个领域，如智能生活、智能交通、智能医疗、智能教育等等，智慧化办公模式发展已成为行业标配，市场前景十分广阔。未来，中国智慧办公行业将呈现智能化、移动化、云化、安全可持续发展等多个方面的发展趋势，为提升办公效率、改善办公体验、推动经济社会发展做出更大贡献。

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